二手名牌包米蘭站襲台

很多常去香港的女性朋友,一定把「米蘭站」列為血拼必到地點,這個擁有十一家分店的名牌二手包專賣店,如今跨海來台,悄悄在台北市頂好商圈開了第十二家店。四十歲不到的老闆姚君達說,這部時尚列車在台灣的下一站是台中和台南。

人聲鼎沸的忠孝東路頂好商圈,幾個穿著時髦、腳步匆忙的「OL」,在一家十來坪的店門口停下腳步。「咦,台灣也有『米蘭站』?」幾個時尚女朝店裡看了幾眼,彷彿遇上一個大磁鐵,不由自主地走進店裡,直接鎖定櫃子裡的愛瑪仕「柏金包(Birkin)」。

蘭站」,光看店名就讓人聯想到義大利的時尚之都米蘭,事實上,店裡賣的商品,也絕對是百分之百的時尚。這家在港、澳擁有十一間分店的二手名牌包專賣店,低調地在今年十一月初進駐台北,但即使沒有任何宣傳,光是試賣的前幾天,平均每天就賣出三十個名牌包。

以為賣名牌包的應該都是女性,但四十歲不到的米蘭站老闆姚君達,卻是不折不扣的男兒身,結婚多年,還有一對十一、二歲的兒女。

達表示,他觀察了兩年,發現台灣對名牌包的消費能力不輸香港,才決定前進台灣。至於觀察到了什麼?姚君達笑著說,很多台灣的二手包店業者,都會定期到香港的米蘭站選貨,「我看見她們來時,身上的配件一次比一次高檔,就知道她們賺了不少錢,這當然也代表台灣有很大的市場。」
除了敏銳的觀察力,經營這個時尚行業,姚君達也有一套獨特的策略,才能掌控香港八成以上的二手包市場,每月所有分店加起來賣出去的名牌包超過七千個。

貨源,中央倉儲
達認為,在變化迅速的時尚市場裡,充足的貨源是致勝的關鍵。「很多人都在賣二手包,如果你有別人沒有的,才會吸引客人。」姚君達舉例說,最近幾年愛馬仕的柏金包很熱門,有時連跟代理商訂貨都得等上好幾個月,「我的店裡隨時都有二、三十個庫存量。」

我好奇的,是哪來這麼多二手名牌包包?對此,姚君達表示,他早期曾跟人合夥經營過二手名牌服飾店,認識了不少「名媛」,經常到這些名媛家中收貨。憑著優良的服務和口碑,二○○一年米蘭站成立後,這些名媛自然也成了當然的名牌包來源,他甚至還組織店中較有經驗的同事,成立一支專門為「VIP」服務的團隊。

們包括明星、富商太太或企業千金,很多包包都只用過一、兩次,甚至完全沒用過。」所以,說米蘭站是二手包專賣店,其實有點不相符。從香港來的台北店店長鄧浩然說,米蘭站的包包有一半左右是全新品,而且新品的銷售量不輸二手包。「我們都是現金買斷,不同於一般二手店習慣的寄賣方式,所以客人自然喜歡把包包賣給米蘭站。」

應付每月近萬個包包的吐納量,米蘭站還有一個中央倉庫,所有買進的名牌包,不管新品或二手,全都先送到中央倉庫,由專人整理、分類、標價,再依需求分送到各分店。

站成立的第一年,也曾遇過很多二手包業者都會碰到的問題——買到贗品。這使得姚君達更重視「鑑定」訓練,現在全公司八十多個員工,有半數以上都是專家級。「我們賣的包包不一定都有原廠證明,但只要一張米蘭站開出去的購買證明,就能保證是真品。」姚君達說,這就是一種免費的宣傳。


回收,培養客源
賣出七千個名牌包,即使姚君達不願透露營業額,但隨便一換算也有新台幣一、兩億元,如何吸引這麼多買家,他有獨到的做法。

要是從米蘭站賣出去的包包,三個月內保證七折回收。」會有這種想法,也是來自於姚君達的觀察。「在日本,名牌已經等於生活的一部分,許多上班族甚至為了買包包而四處兼差。」姚君達體認到追求名牌的代價,也知道昂貴的名牌包並非多數上班族經常負擔得起的,所以決定打造一個比較平易近人的消費環境。

例來說,花三萬元買個包包,三個月後還可以賣回二萬一千元,相當於每個月只花三千元,而且還可以經常換包包,滿足時尚女性的需求。」這個做法對米蘭站最大的好處是客源穩定,據了解,有超過三成以上的客人,是屬於這種長期換包型買家。

明的姚君達,為了避免「是不是買自米蘭站」的糾紛,會在每個包包的「神祕角落」上,打上一個極小的「M」字鋼印以供辨認,甚至還打算從明年開始,替包包植入身分晶片。

,姚君達也深諳購買名牌的衝動心態,因此他每家店裡的電腦,都能連線到所有分店的攝影機,只要客人問到的包包店裡沒有,就可以立刻連線各分店詢問,並且透過螢幕讓客人確認,再送貨。在客人的購買衝動還沒冷卻前,就完成交易。而很多買家,也是因為這一套完善的服務,而成為常客。


時機,炒作名牌
蘭站台北店十幾坪大的店裡,很多客人跟我有一樣的疑惑︰米蘭站怎會有這麼多連代理商都缺貨的柏金包?這點就不得不佩服姚君達對時尚潮流正確的判斷力。

達表示,每隔一段時間,他就會和各家店長開會,討論當季的流行趨勢,看看有哪些名牌包具備發展潛力。選定目標後,他會請他那一群具有各名牌VIP身分的名媛朋友們,在專賣店多幫他買幾個,累積下來,就有幾十個數量。

而這些包包,在經過一段時日後,通常都會因為數量稀少而升值。他指著玻璃櫃裡一個黑色的大型香奈兒旅行包說︰「這個CHANELCococapas剛上市時定價新台幣四萬六千元,不到幾年,狀況好的二手包包都價值九萬元了。」

,他也特別關注最近有哪些國內外名人,背了哪些店裡有的名牌包,然後再利用海報或文宣,強力炒作。多年的市場淬鍊下來,也逐漸讓姚君達和他的時尚團隊,培養出精準的投資眼光。

哪些品牌的包包最保值,姚君達指著店裡的開放式展示櫃說︰「你看看哪些品牌的包包最多,就是了。」店長鄧浩然則以多年的銷售經驗表示,「CHANEL、LV、GUCCI、HERMES、PRADA是市場最熱門的五大品牌。」


現在,想著未來
十二家店的姚君達,雖年近四十,外表看起來卻還像個大男孩,不過,他的創業過程並不如想像忠的一帆風順。

達說,香港的房地產風暴和網路泡沫化,讓整個大環境變得很辛苦。他成立米蘭站時,身上只有十多萬元港幣,還負債幾百萬元。那時是抱著不成功便成仁的心態,兢兢業業做每一件事。

憶創業初期,曾到一處豪宅裡收包包,「我一進去看見櫃子上擺滿各種品牌的包包,正想拿下看,女主人卻把所有包包推到地上,要我蹲著看!」姚君達說,他當時覺得自己是年輕人,吃點苦沒關係,也就蹲在地上完成交易。後來聽說那位名媛家道中落,不知去向了,「想想,人生真是奇妙!」

握現在,更要想著未來!」不管對自己或是員工,他都是用這種心態相處,所以當初開前幾家店的員工,很多都還跟著他。你以為他的員工一定會常買店裡的名牌包?錯了,姚君達總是勸員工,「別愛慕虛榮,多存點錢比較實際。」這句話從一個時尚店老闆的口中說出,實在有點格格不入,但這就是真實的姚君達。

種務實的想法,接下來他要搶搭奧運列車,明年在北京開第十三家米蘭站。接著,再一步一步把時尚列車開回台灣,在台中、台南設立分店。
 

米蘭站十大熱門包
HANELCococapas/二手︰NTD89,900
ERMESBirkin35cmBlueJeanstogo/全新︰NTD358,000
HANEL2.55MetalicBlack/全新︰NTD148,000
ALENCIAGA機車包/全新︰NTD55,800
VCabbyDenimBlack/全新︰NTD63,000
OTEGGAVENETAShoppingBag限量款/二手︰NTD113,000
VMiroirLockit/全新︰NTD75,000
iuMiu斜背包/全新︰NTD40,000
RADANappaFrange/二手︰NTD64,000
UCCIShoppingBag/全新︰NTD32,800

《新聞來源:時報周刊 vol.1550, Tue, 06 Nov, 2007  http://magazine.sina.com.tw/chinatimesweekly/1550/2007-11-07/ba42414.shtml


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