《轉載》主管總是對你挑東挑西?10個提醒幫你更了解老闆!
2007-10 Cheers雜誌 作者:劉鳳珍
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5005323&page.currentPage=1
 

老闆心像海底針,職場的生殺大權都掌握在頂頭上司的手裡,可是又不是每個老闆都知書明理、善體人意,難道小上班族只能唯唯諾諾聽命行事嗎?如何向上管理主管,展現實力又能擄獲頂頭上司的青睞?別讓自己從愛將變成「礙」將,以下整理出10個提醒,讓你管理老闆更有效率!
 

1. 不要期望改變你的老闆。
向上管理的根本目的,是如何透過溝通或適當的策略去達成你的目標,不是要去改變老闆的行為。
 
2. 從主管或公司角度去思考整體利益。
「獲利」是組織競爭最核心的關鍵,也是主管的壓力,在表達意見時,應從這個角度著眼才會比較有說服力。
 
3. 提出說服時,將風險控制在老闆或公司可承擔的範圍內。
尤其規劃的是長期目標時,也要想出短期可能獲利的方案,提高老闆的安全感,並注意可能引發的風險危機,提出應對之道,讓主管放心。
 
4. 注意老闆的禁忌。
有些老闆很討厭員工遲到、服裝不整、開會不準備,甚至小到報告內容出現錯字,都會令他抓狂不已。碰到這種可以避免的小事情,絕對不要讓自己冒風險。
 
5. 善用e-mail工具。
和老闆面對面機會少,就應善用e-mail溝通。但要兼顧效率,每次溝通內容在A4格式內完成。遇有重大決策,「一次完整地」將訊息整理清楚,方便老闆做決策。
 
6. 不要冷眼旁觀,也不要像向日葵一樣一昧仰望順從,應主動給老闆回饋。
老闆決策也有盲點,發現時立即反應,不要一昧順從或抱著看笑話心態,才能與老闆建立夥伴關係。
 
7. 提高自己在組織裡能見度。
適度的包裝自己是溝通的必要方式之一,除了讓老闆注意到你外,也要讓自己在老闆的同儕心目中,留下好的專業印象,因為他們對老闆的意見也有影響力。
 
8. 降低犯錯的機率。
尤其與新主管相處時,前半年一定要把自己犯錯的機率降到最低,否則一旦被主管歸類、貼上標籤,要翻身必須花更多力氣證明自己。
 
9. 向上管理,也要向下管理。
如果向上管理是為了獲得更多的「直向」授權空間,向下管理則是為了贏得「橫向」的更多支持,支持來源包括同儕、也包括你的下屬,因為缺乏團隊支持,主管給你再大的空間也無助於目標達成。
 
10. 讓你的主管抬頭挺胸。
這是最重要的一點,主管影響你,也要依賴下屬幫他成事,用你的長處補他的短處,讓他在他的老闆面前抬頭挺胸,你的影響力便產生了。
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