我喵了就算

 

用創新改變競爭版圖，用優勢引爆震撼成長！
要激發公司快速成長，不必全面改造公司，你需要的只是一顆「市場震撼彈」。所謂市場震撼彈，指的是一種強有力的策略行動，能改變商場上的遊戲規則、改變競爭版圖，引領企業走向高成長之路。

◎市場震撼彈5大策略主軸：
1.改變顧客的體驗
其實顧客並不在乎你賣的是什麼，他們想買的是，能幫助他們解決問題或完成事情的產品與服務。如果你能洞察顧客真正在乎的事以及在乎的理由，你就可以針對這些洞察創造消費者的需求，讓他們買更多你們的商品。檢視顧客整體的消費體驗，想想看有哪些環節是可以改變或強化的。找出能明顯改善顧客體驗的簡單方法，使用的工具是消費鏈分析。

2.重新塑造產品與服務
你的產品或服務總會有一些特點是顧客喜歡的，也會有一些是顧客討厭的，還會有一些是他們完全不在乎的。要獲得高成長，你就得了解顧客對你的產品或服務各個特點的反應。加入顧客想要的特點、刪除顧客不願付費購買的特點，或者將產品或服務拆解再重新組合，此時使用的工具是「特點表」。

3.重新定義業務與業績評量標準
每一種業務都有一些主要的評量標準，作為投資人判斷產業的依據。這些標準大致包含了所有賺錢必備的事項。同樣地，每種產品都有某項業務單元，是這個產業理大家基本上所提供的產品或服務。重新定義產業評斷獲利能力的標準，徹底改變你的經營模式，或者更好的是，大幅改變顧客和你交易的方式。此時使用的工具是「評量標準分析表」。

4.預測未來的產業變化
產業一旦即將發生重大的轉變，大部分人會隨著變化轉變方向。如果你有比較好的洞察力，而且可以往不同的方向前進，有時候這就足以創造出可觀的成長。此時使用的預測工具是產業變化結構分析。

5.創造新市場
創造並抓住一個正在成形的機會，是市場震撼彈最典型的定義。你必須觀察產業市場中所有正在緩慢成形的重大變化，看出正在崛起的市場機會，然後，預測下一波大熱門，預先搶占有利的商機。此時使用的工具稱為「板塊位移觸發架構」。

 

 

▼大師名言

※「沒有永遠有效的策略，沒有任何策略可以永遠成功。競爭者會追上來，市場會改變，就連創意十足的企業也會跌倒，如果他們把成功視為理所當然的話。重點是，策略行動教的是如何辨識機會的寶貴經驗，而不是讓企業永不失敗。」

 ※創新？沒人想「重新發明輪子」，因為老覺得摸不著方向！創新不須把公司整個翻過來，只要掌握5大策略主軸，擇一方向，徹底執行，你就能改寫市場規則。