運用專家直覺,先別人一步做出決定 怎麼知道這麼做會成功? 「高階管理決策是一種 feeling (感覺),一種 guts (膽識),它來自經驗!」 梁克勇直視記者,每個字都像是從牙縫中擠出來那樣肯定。 乍聽很玄,其實談的只是基本功:持續學習、不斷嘗試、累積經驗,會幫助你做決定。 技術出身的梁克勇,不信「五力分析」等策略工具,也不愛賣弄學院術語,他對策略的 定義,是「看到別人沒看到的商機,先別人一步做出決定」。 「看到別人沒看到的商機」需要「經驗」;「先別人一步做出決定」,則要靠「膽 勢」。 策略,原是一門軍事學問,後來才被應用在商場上。軍事家克勞塞維茲( Carl von Clausewitz )在《戰爭論》( On War )中提到,戰爭中,所有的行動都必須在模糊 未明的情況下規畫,商場決策也是如此。然而,「瞬間洞察」( flash of insight ) 能幫你穿越迷霧。「瞬間」,指的是「快速發現某個事實,一般人要不就是完全未能看 見此事實,要不就得在經過檢視與省思後才能發現此事實。」 《專家直覺》( The Art of What Works )一書,把這種能力稱為「專家直覺」:你 的專門知識愈精深,就愈能看出許多相似情況;而在菜鳥眼中,每個情況都新且獨特。 所以你從別人那兒學到的東西愈多,你的直覺就愈精深、快速。 http://www.microsoft.com/taiwan/office/competitive/bpio/article/074.htm
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